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RENOVACIONES
Cómo sé cuando se vence mi contrato?
Vía e-mail se informa la fecha de vencimiento de los contratos que tienen modalidad de prepago. Diez (10) días después del vencimiento, el servicio será suspendido hasta cuando el usuario realice un nuevo pago. Otra forma es llamando a Andinet, al departamento de renovaciones Tel: +57(1) 601-0999. Forma de Pago:
Tarjeta de crédito: Credencial, Visa, Diners.
Efectivo.
Cheque al día.
Consignación en la Cuenta de Ahorro Conavi 202214869198 a nombre de Andinet On Line. Enviar una copia al fax: +57(1) 218-7480 o escanearla y enviarla a la siguiente dirección electrónica: [email protected]
Señor usuario es importante que este revisando periódicamente el correo de Andinet para que este informado acerca de su contrato
MAYOR INFORMACION: [email protected]
Procedimiento Roaming Conexión Geonet Medellín
Para usuarios que tienen un computador ya configurado y funcionando con Andinet y quieren hacer una nueva conexión.
INTERNACIONAL
Lo único que necesita es tener una cuenta de Internet con Andinet On Line bajo el Plan ANDIPLUS y bajar e instalar en su computador el software de Ipass. (Para bajar dicho software haga click en el icono rojo que esta a la izquierda de este texto.) Cuando este de viaje usted utiliza un número local para conectarse a Internet sin la necesidad de generar llamadas internacionales, disfrutando así de todos los servicios que le ofrece Internet como el correo electrónico y navegación en la red. Además, el cobro del uso del servicio de Roaming es incluido en su factura mensual de Andinet On Line.
